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以專業(yè)化服務(wù)、全球化視野，布局完善的技術(shù)服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)
區(qū)別傳統(tǒng)的大型醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)模式，為提升客戶滿意度及體驗(yàn)，摩科特將管家式服務(wù)模式引入到醫(yī)療領(lǐng)域，免去了復(fù)雜的售后溝通機(jī)制，為客戶設(shè)置專屬管家、專人專機(jī)快速響應(yīng)。售后服務(wù)人員可以遠(yuǎn)程登錄到用戶的機(jī)器上，了解設(shè)備的使用情況、曝光情況和運(yùn)行狀況，及時(shí)判斷出問題所在，并做出正確處理，并縮短客戶響應(yīng)時(shí)間，有效保證設(shè)備的開機(jī)率和使用率。
銷售售后服務(wù)電話
01
貼心的客戶服務(wù)
我們珍惜每一位客戶，傾聽每一位客戶的聲音，盡可能滿足每一位客戶的需求
02
完善的服務(wù)體系
遠(yuǎn)程診斷維修系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)器狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提前安排維修方案
03
專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
隨訪電話關(guān)注服務(wù)效果，傾聽客戶心聲，不斷改進(jìn)滿意度
04
快速的需求供應(yīng)
如有任何問題， 撥打客服熱線， 就可以得到貼心、快捷的一站式服務(wù)
售后服務(wù)
售后流程
顧客故障報(bào)修
01
服務(wù)中心調(diào)派
02
售后維修
03
客戶驗(yàn)收
04
總結(jié)歸檔
05
客戶回訪
06
在線申請(qǐng)售后服務(wù)
